这条提示表示按键打断了内存测试。戴尔 OptiPlex 3020 小机箱版的错误表把测试被中断和内存读写失败分开列出。先看屏幕有没有另外一条读写错误,再记录当时是否有人按过键。

适用情况:本说明适用于开机时出现“Memory tests terminated by keystroke”的戴尔 OptiPlex 3020 Small Form Factor 台式电脑。若屏幕只有这句中断提示,没有同时出现内存读写失败等明确报错,就不能把它直接当成“内存已坏”的结论;若还伴随其他明确错误提示,则应把原文一并记录,便于后续判断。
观察:保留提示原文和出现次序。只有中断提示时,记下测试没有得到完整结果。若还显示地址、读写失败或其他报码,分别抄下来。回忆是否按过键,也可只从键盘外部看是否有按键被物品压住,不确定就注明。后续由维护人员按该型号的诊断说明判断是否重新完成测试,用户不用为了补记录反复重启。
风险在于把中断提示误判为内存已经损坏,或者在条件不清时自行拆装内存、反复开机试,从而把简单的中断问题扩大成新的接触问题;若同时存在明确的读写失败提示却被忽略,也会影响后续判断。普通用户应保留屏幕原文和是否按键的信息,不自行拆内存,不反复试,也不根据单一提示决定更换内存。
下一步:银川兴庆区用户咨询台式电脑时,可说明当时是主动运行检测还是在正常开机中看到提示,再提供具体机型、屏幕原文及是否曾按键。照片避开序列号、账号和工作内容。电脑快修网提供信息展示与第三方维修对接,400-877-9605仅作咨询,具体地址和检测范围需另行确认。